499之乱中华电信到底是赚还是赔?!

这次中华电信所带起的 499之乱引起了一波排队风潮,不过在活动倒数两日的今天,看起来排队人潮已经开始递减了。我在做电商行销顾问的时候常会觉得台湾的公司真的常常搞不清处战略在不同阶段的应用逻辑,先行者总是在东施效颦后进者,造成不论不类的方案不断推出,爽了面子自以为建立了门槛,事实上只有数字爽,却得不到任何有利的未来,等待的只有亏损。带起 499之乱的 LINE MOBILE 在本质上可能就不是靠月租费赚钱,其他三家电信有其他赚钱的方式嘛? 而中华电信的 499 方案看起来赔钱,但如果加入了赛局理论会变成如何呢?本篇文章的讨论基础如下表

全台门市数量700每日平均可抽号码牌数300活动期间7总计服务人数1470000无违约金续约比例0.2294000有违约金续约比例0.5735000纯新办人数(含NP)0.3441000月租费短收人数10290002020约满续约者0.57350002020续约费率1399

通常身为后进者的资本战思考逻辑,假设小黑电信推出 299 方案,所有其他电信只要用 299 方案以上的使用者可能就有兴趣 NP 过来,只要每抢到一个 1,499 元的其他家电信用户,我多 299 营收,对手少 1,499 营收,一来一往是 1,798 的落差,就看谁的资本可以撑到最后,但身为先行者的电信三雄如果使用这个作法怎幺算都不可能划算,因为他耗损的是未来合约内短收月租费,经侧试算过 30 个月下来可能短收近 50 亿台币。但换个角度是为推广 4G 来说的话就合理一半(当然他们或许没有想这幺多),毕竟 3G业务特许执照年底到期,在年初估计逾600万3G用户受影响,拉一波 499 方案可以把原有 3G 资费提高;同时更可以把行动网路资费定锚价格往下拉,而为未来 5G 资费做布局。 否则现在 4G 资费绑约很多都是 1,399 以上,不把价格降下来,5G 可能就得要 2,399? 所以现在拉低到 499,5G 才能重新 1,399。

但到底会赔多少呢?我就上述的假设进行了试算

单位:千元资费~2018年底20192020总计499月份数8121030营收58682408802360733530022005900平均违约金5000违约金收入36750003675000原平均资费1000短收资费82320001234800010290000预计年短收1311240-3545640-2954700

可怕啊,看起来今年可以因为违约金可以多收近 36 亿,但是把未来 30 个月的短收的月租费一算,最后可能短收多达 51 亿!

这幺白痴的事情到底是谁想的?我原本是这样觉得的。

但仔细深思后好像该跟中华电信道歉,毕竟我想的似乎有点太浅,当然光看老客续约所短少的收入,未来三十个月的亏损可能是以数十亿计算,实在吓了一跳,所以做出了自以为的评论。 但看起来怎幺想都是个白痴的策略,后面所带来的效益却是更大的(当然再度重申或许中华电信没有想这幺多)。 因为 抢到其他几家电信的用户所产生的收益差距 才是真的。就算这个比例佔这次抢办 499 比例中,从其他电信业者转来中华电信的只有三成,但把这个带来的价值加上去的话,一来一往营收差距所带来的价值竟然还会是正的,更难想像如果佔比拉高的话,所带来的价值会更高,这实在太不可思议了。

~2018年底20192020总计 月份数8121030营收58682400008802360000733530000022005900000违约金收入36750000003675000000短收资费823200000012348000000102900000001311240000-3545640000-2954700000-5189100000潜在获利1760472000264070800022005900006601770000竞合获利1412

而且目前 499 之乱的合约到 2020/10 -11,届时配合 5G 的预商转上路(预计,不过就许多朋友的评估或许不可能),加上年底通常都是旗舰机推出的时刻,届时这些旗舰机只要推出新的 1,399 绑约方案,或是能跟上 5G 频段的推出搭配全新的 1,399 或更高的资费方案,2021 后的年营收即可补正这次因 499之乱所短收的月租费,的确是有点不可思议。

~2020年底2021 212205653000012339180000-313257000092066100002019 vs 2021 YoY4.59%

完整试算表

不过有趣的是朋友有给我一个新闻 499疯潮 中华电成最大赢家 :「这两天塞爆全台电信门市的人潮,8成以上都是自家用户续约、降转499「双饱」资费居多」。因为原本我的估算是中华电信 499 之乱中有 30% 是从外面来的,但如果真的如新闻所写八成都是自家续约降转,那竞合获利就会大幅下降,甚至就没赚到的感觉,但是还是可能在 2021 后转正。也难怪新闻会写,不论怎样中华电信都是赢家啊!

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